Header...

 TRANG NHẤT   THÔNG TIN TUYÊN TRUYỀN

Đồng hành hỗ trợ du khách

<i>Dù phải làm việc với cường độ cao, nhân viên Trung tâm Hỗ trợ du khách vẫn cung cấp kịp thời những thông tin theo yêu cầu của du khách. </i>
Dù phải làm việc với cường độ cao, nhân viên Trung tâm Hỗ trợ du khách vẫn cung cấp kịp thời những thông tin theo yêu cầu của du khách.
Trong thời điểm ảnh hưởng bởi dịch bệnh, Trung tâm Hỗ trợ du khách (trực thuộc Trung tâm Xúc tiến du lịch - Sở Du lịch) đang phát huy vai trò cao nhất của mình khi mà hằng ngày, mỗi nhân viên của Trung tâm nhận trung bình 100 cuộc gọi từ du khách nhờ hỗ trợ.

“Mười lăm ngày mọi thứ phải đứng yên - Nhưng không lo “hotline” còn để đó - Ai có việc xin đừng ngại bỏ ngỏ - Nhấc máy lên Trung tâm Hỗ trợ du khách xin nghe...”. Đó là “slogan” (câu khẩu hiệu) của Trung tâm Hỗ trợ du khách (Trung tâm) từ ngay khi có thông tin về dịch bệnh.

Chị Nguyễn Thị Mỹ Hạnh, phụ trách Trung tâm Hỗ trợ du khách, vẫn nhớ hai ngày cao điểm 27, 28-7 khi hỗ trợ du khách rời đi: “12 giờ đêm, 2 giờ sáng, 4 giờ sáng... tiếng chuông đường dây nóng reo liên hồi. Tôi vẫn nhớ như in, có du khách thì nói “Em ơi, chị còn công việc ở nhà nên phải rời đi ngay lập tức?”, “Em ơi, chị bị hủy chuyến bay?”... phía sau những tiếng chuông điện thoại là tiếng thở dài của du khách. Dù phải làm việc với cường độ cao, cứ 2 phút lại có 1 cuộc gọi, chúng tôi vẫn bình tĩnh trấn an và kịp thời cung cấp thông tin cho du khách”.

Trung bình mỗi ngày, Trung tâm tiếp nhận 100 cuộc gọi của các du khách yêu cầu hỗ trợ qua số điện thoại đường dây nóng 02363.550.111. Bên cạnh đó, chị Hạnh và đồng nghiệp cũng túc trực tại sân bay 24/24 để hướng dẫn, mua vé cho du khách để tất cả để du khách không cảm thấy đơn độc khi ở tại Đà Nẵng. “Với những du khách còn ở tại Đà Nẵng, chúng tôi đang cố hết sức hỗ trợ bằng cách ghi lại những phản hồi và phối hợp với các bên liên quan để du khách cảm thấy tốt nhất khi ở Đà Nẵng.

Có khi chúng tôi quên cả giờ ăn hoặc ăn vội vàng khi dường dây nóng liên tục reo. Tuy nhiên, chúng tôi hiểu được các du khách đang gặp khó khăn và xem Trung tâm như một người bạn để nhờ giúp đỡ. Khi dịch bệnh qua đi, Trung tâm sẽ tiếp tục đồng hành để truyền tải những hành trình, trải nghiệm du lịch đáng nhớ khi du khách tới tham quan thành phố”, chị Nguyễn Thị Mỹ Hạnh bày tỏ.

Chia sẻ về những ngày túc trực ở ga quốc nội (sân bay quốc tế Đà Nẵng) để giúp đỡ các du khách về lại địa phương sau khi có thông tin về ca nhiễm Covid-19 của bệnh nhân 416, chị Đặng Thị Hồng Thương, nhân viên Trung tâm Hỗ trợ du khách cho biết, lượng khách rời đi đông nên công việc cũng khá vất vả khi phải thay phiên nhau túc trực ở sân bay 24/24 nhiều ngày liên tục để hỗ trợ du khách đổi vé, mua vé. Thế nhưng, du khách đều bình tĩnh, không có tình trạng chen lấn nên chị Thương và các anh, chị khác ở Trung tâm vẫn thực hiện tốt công việc hỗ trợ du khách.

Phó Giám đốc Sở Du lịch Nguyễn Xuân Bình cho biết, từ khi thành phố bắt đầu giãn các xã hội đến nay, các chuyên viên của Trung tâm Hỗ trợ du khách luôn hoạt động trong tình trạng hết công suất, giúp giải đáp thắc mắc của du khách về tình hình dịch bệnh, cách thức đổi vé máy bay, vé tàu, yêu cầu sự hỗ trợ khi gặp khó khăn... để việc hỗ trợ du khách luôn được bảo đảm thường xuyên, liên tục. Trung tâm cũng tuyên truyền qua trang facebook “Danang visitor center” để du khách còn ở tại Đà Nẵng và người dân nắm được các thông tin, văn bản chỉ đạo của thành phố và Trung ương.

Theo baodanang.vn
(Bản tin cập nhật ngày 11/08/2020)
Quay lại In bản tin Gửi bản tin  

 Lan tỏa tinh thần giúp đỡ vượt qua khó khăn (15/09)
 Như một lời tri ân (15/09)
 An sinh trong mùa dịch (10/09)
 Nhân rộng sáng kiến phòng chống dịch COVID-19 của các doanh nghiệp (01/09)
 Món quà tri ân của một bệnh nhân Covid-19 (01/09)
 Chủ tịch UBND thành phố Huỳnh Đức Thơ gửi thư cảm ơn các đoàn công tác hỗ trợ Đà Nẵng chống dịch (01/09)
 Biểu dương 20 nhóm thiện nguyện tiêu biểu tham gia phòng, chống dịch Covid-19 (31/08)
 Ấm áp những suất cơm "5 sao" (27/08)
 “Siêu thị di động” lan tỏa yêu thương giữa mùa dịch (26/08)
 Dấu ấn của lực lượng Công an nơi tuyến đầu chống dịch (26/08)
 Ở đâu cần, dân quân tự vệ có (24/08)
 Chung tâm sức khuyến học, khuyến tài (24/08)
 Áo xanh đi chợ giúp dân giữa mùa dịch (24/08)
 Nghĩa tình trong mùa dịch (21/08)
 Nghĩa tình Nam Trà My đến với người dân Đà Nẵng (21/08)
 Công an xã tích cực nơi tuyến đầu (21/08)
 Căng mình chống dịch ở khu vực biên giới biển (19/08)
 Máy ATM gạo công nghệ cao hỗ trợ người khó khăn mùa dịch (18/08)
 Quận Sơn Trà quyết liệt triển khai các biện pháp cách ly xã hội (18/08)
 1.300 suất quà gửi đến hội viên phụ nữ khó khăn do Covid-19 (18/08)
 Lực lượng quân đội chung tay phòng, chống dịch bệnh (18/08)

 

Xem tin theo ngày:

Right1..

Tìm kiếm thông tin

Tìm theo:

Thông tin cần biết

Thong tin can biet
 

Trình tự, thủ tục khen thưởng

 

Biểu mẫu, hồ sơ khen thưởng

 

Đánh giá DV hành chính công

QĐ khen thưởng cấp Nhà nước

   Quyết định số 1344/QĐ-TTg ngày 01/9/2020 của Thủ tướng Chính phủ về việc tặng Cờ thi đua cho 03 tập thể (Hiệp hội Nữ doanh nhân, huyện Hòa Vang, Công ty TNHH Hải Vân Nam) đã hoàn thành xuất sắc, toàn diện nhiệm vụ công tác, dẫn đầu phong trào thi đua yêu nước năm 2019 của thành phố Đà Nẵng 

  Quyết định số 1242/QĐ-TTg ngày 14/8/2020 của Thủ tướng Chính phủ về việc tặng Bằng khen cho 01 tập thể (Ủy ban Kiểm tra Huyện ủy Hòa Vang), 09 cá nhân (Nguyễn Hữu Hạnh, Nguyễn Văn Trừ, Nguyễn Thị Hồng Nhung, Trần Thị Loan, Trần Thị Nhì, Lương Vĩnh Thái, Hồ Ngọc Phương, Hoàng Công Nghĩa, Trương Tấn Nam) đã có thành tích trong công tác từ năm 2015 đến năm 2019, góp phần vào sự nghiệp xây dựng chủ nghĩa xã hội và bảo vệ Tổ quốc

  Quyết định số 714/QĐ-CTN ngày 15/5/2020 của Chủ tịch nước về việc tặng truy tặng danh hiệu vinh dự Nhà nước Bà mẹ Việt Nam anh hùng cho 07 cá nhân đã có nhiều cống hiến, hy sinh vì sự nghiệp giải phóng dân tộc, xây dựng và bảo vệ Tổ quốc

  Quyết định số 537/QĐ-CTN ngày 23/4/2020 của Chủ tịch nước về việc tặng Huân chương Lao động hạng Nhì cho bà Lương Nguyệt Thu, nguyên Ủy viên Ban Thường vụ, nguyên Chủ nhiệm Ủy ban Kiểm tra Thành ủy Đà Nẵng đã có thành tích xuất sắc trong quá trình công tác, góp phần vào sự nghiệp xây dựng chủ nghĩa xã hội và bảo vệ Tổ quốc

  Quyết định số 244/QĐ-CTN ngày 03/3/2020 của Chủ tịch nước về việc tặng Huân chương Lao động hạng Nhất cho Liên hiệp các tổ chức hữu nghị thành phố Đà Nẵng đã có thành tích xuất sắc trong quá trình công tác, góp phần vào sự nghiệp xây dựng chủ nghĩa xã hội và bảo vệ Tổ quốc

  Quyết định số 177/QĐ-CTN ngày 07/02/2020 của Chủ tịch nước về việc tặng Huân chương Lao động hạng Nhất cho Liên hiệp các hội Văn học và Nghệ thuật thành phố Đà Nẵng đã có thành tích xuất sắc trong quá trình công tác, góp phần vào sự nghiệp xây dựng chủ nghĩa xã hội và bảo vệ Tổ quốc

  Quyết định số 127/QĐ-CTN ngày 22/01/2020 của Chủ tịch nước về việc tặng Huân chương Lao động hạng Ba cho bà Hoàng Thị Thu Hương, Phó Chủ tịch thường trực Hội Liên hiệp Phụ nữ thành phố Đà Nẵng đã có thành tích xuất sắc trong công tác từ năm 2014 đến năm 2018, góp phần vào sự nghiệp xây dựng chủ nghĩa xã hội và bảo vệ Tổ quốc

  Quyết định số 1761/QĐ-TTg ngày 05/12/2019 của Thủ tướng Chính phủ về việc tặng Cờ thi đua của Chính phủ cho 03 tập thể (Trường Mầm non Hồng Nhung, Trường Tiểu học Ngô Gia Tự, Trường THPT chuyên Lê Quý Đôn) đã hoàn thành xuất sắc, toàn diện nhiệm vụ công tác giáo dục và đào tạo, dẫn đầu phong trào thi đua yêu nước năm học 2018-2019 của thành phố Đà Nẵng

  Quyết định số 2050/QĐ-CTN ngày 20/11/2019 của Chủ tịch nước về việc tặng Huân chương Lao động hạng Nhất cho Trường Đại học Duy Tân và Huân chương Lao động hạng Ba cho ông Lê Nguyên Bảo, Hiệu trưởng Trường Đại học Duy Tân đã có thành tích xuất sắc trong công tác giáo dục và đào tạo từ năm học 2014-2015 đến năm học 2018-2019, góp phần vào sự nghiệp xây dựng chủ nghĩa xã hội và bảo vệ Tổ quốc

  Quyết định số 1419/QĐ-TTg ngày 18/10/2019 của Thủ tướng Chính phủ về việc tặng Bằng khen của Thủ tướng Chính phủ cho 175 tập thể (trong đó có xã Hòa Châu) đã có thành tích trong công tác từ năm 2014 đến năm 2018, góp phần vào sự nghiệp xây dựng chủ nghĩa xã hội và bảo vệ Tổ quốc

QĐ khen thưởng cấp Thành phố

   Quyết định số 2480/QĐ-UBND ngày 13/7/2020 của UBND thành phố Đà Nẵng về việc tặng danh hiệu Chiến sĩ thi đua thành phố cho 11 cá nhân đã hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ từ năm 2017 đến năm 2019 

  Quyết định số 2466/QĐ-UBND ngày 11/7/2020 của UBND thành phố Đà Nẵng về việc khen thưởng học sinh, giáo viên đạt thành tích tại Cuộc thi nghiên cứu khoa học, kỹ thuật cấp quốc gia học sinh trung học, năm học 2019 – 2020

  Quyết định số 2461/QĐ-UBND ngày 11/7/2020 của UBND thành phố Đà Nẵng về việc tặng Cờ của UBND thành phố Đà Nẵng ghi nhận thành tích 10 năm xây dựng và phát triển cho Trường Tiểu học, Trung học cơ sở, Trung học phổ thông Sky-Line (05/9/2010 - 05/9/2020)

  Quyết định số 2437/QĐ-UBND ngày 10/7/2020 của UBND thành phố Đà Nẵng về việc khen thưởng học sinh, giáo viên đạt thành tích tại Kỳ thi chọn học sinh giỏi quốc gia trung học phổ thông năm học 2019 – 2020

  Quyết định số 2436/QĐ-UBND ngày 10/7/2020 của UBND thành phố Đà Nẵng về việc khen thưởng học sinh, giáo viên đạt thành tích tại Cuộc thi Viết thư quốc tế UPU lần thứ 49 năm 2020 của Việt Nam

  Quyết định số 2434/QĐ-UBND ngày 10/7/2020 của UBND thành phố Đà Nẵng về việc tặng Cờ của UBND thành phố Đà Nẵng ghi nhận thành tích 10 năm xây dựng và phát triển của Công ty cổ phần V.B.P.O nhân kỷ niệm ngày thành lập (12/7/2010 - 12/7/2020)

  Quyết định số 2119/QĐ-UBND ngày 19/6/2020 của UBND thành phố Đà Nẵng về việc tặng Bằng khen cho 05 tập thể và 02 cá nhân đã có thành tích xuất sắc trong việc thực hiện Đề án “Hỗ trợ, phát triển nhóm trẻ độc lập tư thục ở khu vực khu công nghiệp, khu chế xuất đến năm 2020” tại thành phố Đà Nẵng

  Quyết định số 2025/QĐ-UBND ngày 09/6/2020 của UBND thành phố Đà Nẵng về việc tặng Bằng khen cho 05 tập thể đã có thành tích xuất sắc trong tham gia Cuộc thi viết về gương người tốt, việc tốt trong phong trào thi đua yêu nước trên địa bàn thành phố Đà Nẵng, lần thứ hai - năm 2020

  Quyết định số 2026/QĐ-UBND ngày 09/6/2020 của UBND thành phố Đà Nẵng về việc tặng Bằng khen cho 01 tập thể và 01 cá nhân đã có thành tích xuất sắc trong thực hiện Quy chế phối hợp liên ngành trong Thi hành án dân sự giai đoạn 2014 - 2019

  Quyết định số 2010/QĐ-UBND ngày 08/6/2020 của UBND thành phố Đà Nẵng về việc thưởng cho 20 huấn luyện viên và 45 vận động viên thành phố Đà Nẵng đạt thành tích cao tại các giải thi đấu quốc tế năm 2018 và 2019

  Quyết định số 2012/QĐ-UBND ngày 08/6/2020 của UBND thành phố Đà Nẵng về việc tặng Bằng khen cho Liên hiệp các Hội Khoa học và Kỹ thuật thành phố Đà Nẵng đã có đóng góp xuất sắc cho sự phát triển khoa học và công nghệ thành phố Đà Nẵng giai đoạn 2015 - 2020

  Quyết định số 2011/QĐ-UBND ngày 08/6/2020 của UBND thành phố Đà Nẵng về việc tặng Bằng khen cho 10 tập thể đã có thành tích xuất sắc trong công tác cải cách hành chính năm 2019

Văn bản và tài liệu

    Công văn số 4362/UBND-SNV ngày 06/7/2020 của UBND thành phố về việc gia hạn thời gian nộp hồ sơ đề nghị khen thưởng tổng kết năm học 2019 - 2020 

   Công văn số 3917/UBND-SNV ngày 17/6/2020 của UBND thành phố về việc thực hiện tổng kết khen thưởng trong công tác phòng, chống dịch bệnh Covid-19

   Hướng dẫn số 1247/HD-BTĐKT ngày 29/5/2020 của Ban Thi đua - Khen thưởng Trung ương về công tác khen thưởng thành tích phòng, chống dịch Covid - 19

   Công văn số 1497/SNV-BTĐKT ngày 21/5/2020 của Sở Nội vụ về việc tổ chức hội nghị điển hình tiên tiến và đại hội thi đua yêu nước

   Công văn số 2283/UBND-SNV ngày 08/4/2020 của UBND thành phố Đà Nẵng về việc thực hiện khen thưởng trong phòng, chống dịch bệnh COVID-19

   Kế hoạch số 01/KH-HĐTĐKT ngày 10/02/2020 của Hội đồng Thi đua - Khen thưởng thành phố về tổ chức Cuộc thi viết về gương người tốt, việc tốt trong phong trào thi đua yêu nước trên địa bàn thành phố Đà Nẵng, lần thứ hai - năm 2020

   Quy định số 14741-QĐ/TU ngày 27/12/2019 của Thành ủy Đà Nẵng về việc sửa đổi, bổ sung Khoản 1 và Khoản 2, Điều 4, Mục I Quy định số 01-QĐ/TU ngày 31/10/2016 của Thành ủy Đà Nẵng về việc tặng Bức trướng của Thành ủy - HĐND - UBND - Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam thành phố

   Quyết định số 5590/QĐ-UBND ngày 09/12/2019 của UBND thành phố về về việc ban hành chính sách khen thưởng đối với cá nhân có nhiều thành tích đóng góp cho công tác tuần tra phòng, chống tội phạm, đảm bảo an ninh trật tự tại cơ sở trên địa bàn thành phố Đà Nẵng

   Quyết định số 4064/QĐ-UBND ngày 12/9/2019 của UBND thành phố về việc phê duyệt bổ sung danh mục các phong trào thi đua theo chuyên đề hằng năm thuộc thẩm quyền khen thưởng của Chủ tịch UBND thành phố Đà Nẵng

   Kế hoạch số 6073/KH-UBND ngày 09/9/2019 của UBND thành phố về tổ chức thực hiện phong trào “Cán bộ, công chức, viên chức, người lao động thi đua thực hiện văn hóa công sở” giai đoạn 2019 - 2025 trên địa bàn thành phố Đà Nẵng

   Hướng dẫn số 706/HD-SNV ngày 19/8/2019 của Sở Nội vụ về tổ chức hội nghị điển hình tiên tiến, đại hội thi đua yêu nước và xét chọn, biểu dương, khen thưởng điển hình tiên tiến

   Hướng dẫn số 706/HD-SNV ngày 19/8/2019 của Sở Nội vụ về tổ chức hội nghị điển hình tiên tiến, đại hội thi đua yêu nước và xét chọn, biểu dương, khen thưởng điển hình tiên tiến

   Quyết định số 3565/QĐ-UBND ngày 12/8/2018 của UBND thành phố về việc ban hành Bộ tiêu chí nông thôn mới kiểu mẫu trên địa bàn thành phố Đà Nẵng, giai đoạn 2019 - 2020

   Kế hoạch số 5144/KH-UBND ngày 30/7/2019 của UBND thành phố về tổ chức hội nghị điển hình tiên tiến, đại hội thi đua yêu nước các cấp, tiến tới Đại hội thi đua yêu nước thành phố Đà Nẵng lần thứ V và Đại hội thi đua yêu nước toàn quốc lần thứ X

   Chương trình phối hợp số 01/CTr-BĐN-ĐPTTH-BTĐKT ngày 22/7/2019 giữa Báo Đà Nẵng, Đài Phát thanh - Truyền hình Đà Nẵng và Ban Thi đua - Khen thưởng thành phố Đà Nẵng về phối hợp hoạt động đẩy mạnh tuyên truyền phong trào thi đua yêu nước, giới thiệu, nhân rộng điển hình tiên tiến, gương người tốt việc tốt trên địa bàn thành phố Đà Nẵng

Right2..

Thăm dò ý kiến

Bạn đánh giá Website của Hội đồng Thi đua - Khen thưởng TP Đà Nẵng như thế nào?
 
Rất đẹp
Dễ sử dụng
Phong phú
Bình thường

Liên kết website

www.tdkt.danang.gov.vn
Trên Internet

Thông tin online

 

 Số người đã truy cập: 1388549

 

 Số người đang online: 40

 

 Đặt website làm trang chủ

 

 Ghi nhớ website này

© Bản quyền thuộc Hội đồng Thi đua - Khen thưởng thành phố Đà Nẵng
Giấy phép số 754/GP-TTTT do Sở Thông tin và Truyền thông thành phố Đà Nẵng cấp ngày 11/11/2015
Trưởng Ban Biên tập: Ông Đặng Chí Thanh, Ủy viên Hội đồng Thi đua - Khen thưởng thành phố
Trưởng Ban Thi đua - Khen thưởng thành phố Đà Nẵng
Địa chỉ: Tầng 26, Trung tâm Hành chính, số 24, đường Trần Phú, quận Hải Châu, thành phố Đà Nẵng
Điện thoại: 0511.3834268 - 0511.3835086 Email: tdkt@danang.gov.vn


Về đầu trang

Thiết kế bởi Phạm Đức Tuấn